Hỗ trợ

Không. SayHow chạy hoàn toàn ngoại tuyến — mọi phần chấm bài bằng AI đều diễn ra trên máy của bạn. Ngoại lệ duy nhất nằm ngoài ứng dụng: lần đầu bạn bật Apple Intelligence, chính iOS sẽ tải các mô hình hệ thống về. Đó là việc của iOS, không phải của SayHow.

Phần chấm ngữ pháp và phát âm bằng AI dùng các mô hình chạy trên máy của Apple. Thiết bị được hỗ trợ gồm iPhone 15 Pro trở lên, iPad và máy Mac dùng chip dòng M, đồng thời phải bật Apple Intelligence trong Cài đặt. Trên các máy khác, SayHow chuyển sang cách đối chiếu văn bản đơn giản hơn và phần còn lại của ứng dụng không bị ảnh hưởng.

7 ngày đầu dùng đầy đủ mọi tính năng, miễn phí. Sau đó, mỗi ngày bản miễn phí cho bạn 5 câu thu, 5 lần AI chấm bài, 5 bài kiểm tra sửa lỗi và 1 cuộc hội thoại với AI, kèm 2 gói chủ đề. Phần ôn lặp lại ngắt quãng, chế độ chỉ nghe và tiện ích vẫn không giới hạn.

Từ phía chúng tôi thì không. Nếu bạn chưa bật Apple Intelligence, iOS sẽ tự tải các mô hình chạy trên máy của nó ở chế độ nền. Xong việc đó, SayHow chấm bài hoàn toàn ngoại tuyến.

Trên máy của bạn, và không ở đâu khác. SayHow không có tài khoản, không có máy chủ — câu, lịch sử ôn tập và sổ ghi lỗi của bạn không bao giờ rời khỏi máy.

Dữ liệu học của bạn nằm ngay trên máy. Nếu bạn có bật sao lưu thiết bị bằng iCloud, Apple sẽ sao lưu dữ liệu đó theo chính sách quyền riêng tư của Apple. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy nội dung.

Được. Cả tiếng mẹ đẻ lẫn ngôn ngữ đang học đều đổi được trong phần cài đặt bất cứ lúc nào — cả 13 ngôn ngữ đều ghép cặp được với nhau, và những câu bạn đã học vẫn được giữ nguyên.

Gói đăng ký do Apple quản lý. Mở ứng dụng Cài đặt, chạm vào tên của bạn, chạm Đăng ký, chọn SayHow rồi chạm Hủy đăng ký.

Việc hoàn tiền hoàn toàn do Apple xử lý. Hãy truy cập reportaproblem.apple.com và đăng nhập bằng Tài khoản Apple của bạn để gửi yêu cầu.

Mở phần cài đặt trong SayHow rồi chạm Khôi phục giao dịch mua. Hãy chắc chắn bạn đang đăng nhập bằng đúng Tài khoản Apple đã dùng để mua.