支持
有问题、有 bug、有想要的功能？写信给我们，我们会在两个工作日内回复。
常见问题
需要联网吗？
不需要。SayHow 完全离线运行，所有 AI 批改都在你的设备上完成。唯一的例外发生在 App 之外：第一次开启 Apple Intelligence 时，iOS 会自行下载系统模型，那是 iOS 的行为，不是 SayHow 的。
为什么需要 Apple Intelligence？哪些设备支持？
语法与发音的 AI 批改使用 Apple 的设备端模型。支持的设备是 iPhone 15 Pro 及以上，以及搭载 M 系列芯片的 iPad 与 Mac，并需在“设置”中开启 Apple Intelligence。在其他设备上，SayHow 会改用较简单的字面比对，其余功能不受影响。
免费版有什么限制？
前 7 天全功能免费。之后免费版每天可以收 5 句、5 次 AI 批改、5 次订正测验、1 次 AI 情境对话，并可使用 2 个主题句包。间隔重复复习、纯听模式与小组件不受限制。
第一次打开需要下载什么吗？
我们这边不需要下载任何额外内容。如果你还没有开启 Apple Intelligence，iOS 会在后台下载它自己的设备端模型；下载完成后，SayHow 就能完全离线批改。
我的数据存在哪里？
全部存在你的设备上，别无他处。SayHow 没有账号、没有服务器，你的句子、复习记录与订正笔记都不会离开设备。
会备份或跨设备同步吗？
你的学习数据存在设备本地。如果你开启了 iCloud 设备备份，Apple 会依照它自己的隐私政策一并备份，我们永远看不到内容。
可以中途更换语言吗？
可以。母语与目标语言都能随时在设置中更换，13 种语言任意配对，已经学过的句子仍然保留。
怎么取消订阅？
订阅由 Apple 管理。打开“设置”App，轻点你的姓名 →“订阅”→ 选择 SayHow → 取消订阅。
可以退款吗？
退款一律由 Apple 处理。请前往 reportaproblem.apple.com，用你的 Apple 帐户登录后提出申请。
换手机后怎么恢复购买？
打开 SayHow 的设置，轻点“恢复购买”。请确认你登录的是当初购买时使用的同一个 Apple 帐户。
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